Вопросы и ответы

Ответили на популярные вопросы по нашим товарам

Почему в банке с пастой кажется, что продукта мало?

Частая претензия покупателей: паста в крупной банке выглядит недоложенной, хотя вес соответствует заявленному. Причина в таре, а не в объёме продукта. Мы подбираем банку под фактическую фасовку, чтобы продукт занимал корректный объём и не создавал у покупателя ощущения обмана.

Настоящее очищенное мумиё полностью растворяется в тёплой воде без осадка и мутной плёнки. У него насыщенный смолистый запах и характерный горьковатый вкус, а на вид оно тёмное, почти чёрное, с блестящей поверхностью. Наше мумиё очищено от примесей и песка, поэтому расходится в воде и не хрустит на зубах. Мы добываем и очищаем сырьё сами, а на упаковке указываем состав и срок годности.

У натурального очищенного мумиё выраженный смолистый запах с землистыми и слегка дегтярными нотами. Это нормальный признак продукта, а не дефект: полное отсутствие запаха у мумиё чаще говорит о примесях или пересушке. Мы держим запах стабильным от партии к партии, чтобы он не менялся между поставками. Для покупателей, которым запах и вкус критичны, подбираем форму выпуска в капсулах или таблетках, где они почти не ощущаются.

Да. Очищенная паста полностью расходится в тёплой воде без осадка и плёнки. Мутный раствор или нерастворимый остаток означает плохо очищенное сырьё, а это первое, что покупатель проверяет и выносит в отзыв. Мы очищаем сырьё до полной растворимости и держим этот параметр стабильным от партии к партии.

Да, для контрактного заказа это принципиально. Технологию таблетирования мы отлаживали месяцами на своём сырье и оборудовании, поэтому заказчик получает готовый повторяемый процесс, а не эксперимент на своей партии. Консистенцию пасты и параметры таблеток фиксируем в спецификации.

Цвет и плотность у облепихового масла зависят от способа производства и напрямую говорят о содержании каротиноидов. Наше масло насыщенного оранжево-красного цвета: чем ярче и глубже оттенок, тем выше концентрация каротиноидов, ради которых масло и ценят.

Мы берём на себя розлив, укупорку, этикетирование и подготовку под требования распределительных центров, поэтому упаковка проходит и транспортировку, и приёмку сети.

Облепиховое масло выпускается во флаконах 100, 250 и 500 мл. 100 мл удобно попробовать или взять в дорогу, 250 и 500 мл выгоднее, если принимаете регулярно. Ещё есть облепиховое масло в капсулах: то же масло, но без вкуса и запаха, их удобно брать с собой и не нужно отмерять.